إلى أين وصلت شكايتي الأولى عن عدم الاستفادة من التعبئة

لقد سبق وعبئت بطاقتي بمبلغ 50 درهم x7 يوم 21112016 ، ولغاية اللحظة لم أستفد من أي شيء ، رجاء أعينوني مشيرا أن التعبئة تمت بشباك بنكي بمدينة تيفلت والتي لا يوجد بها أي ممثل لشركتكم أو للشركة السابقة ، وتقبلوا مني ألف شكر (رقمي هو 0631190258) وبريدي الإلكتروني هو : boudabel0007@gmail.com